在市场上正所谓得客户心者得市场，在当前市场越来越同质化、等价化的形势下，要想稳固老客户又要获得更多新客户的青睐，就一定要坚持以“客户为核心”，为客户提供更加全方面细致的服务，强化客户关系管理；而对于会员制企业来说，如何将客户关系管理与会员制度结合应用，如何掌握会员消费需求，如何通过数据库分析制定成功的营销方案，是企业实行会员制成功与否的关键。下面我们一起了解下会员积分系统有哪些功能。

　　一、会员积分系统功能：

　　1.通过系统建立会员数据档案，掌控会员多方面的资源。

　　通过软件系统，不仅可以记录会员的会员卡、会员等级、电话号码、住址等基本信息，还可以记录每次与会员联系的情况、会员家庭成员、会员积分情况、会员消费信息等，使企业全方面掌控会员多方位多角度信息，掌握顾客的需求，为建立良好长期的客户关系网打好基础。

　　2.会员等级制度，对核心会员加强管理，预防会员流失而造成损失。

　　可根据会员为企业带来的利润不同，为会员进行等级划分。如根据会员消费的金额、消费的次数、信用额度等情况对会员进行等级划分，并通过数据的统计分析，了解不同等级会员的信息，对高等级的会员加强联系，建立长久良好的客户关系，防止会员流失。

　　3.支持多功能会员卡，打造别具一格的会员卡，吸引顾客的加入。

　　系统可同时支持折扣、计次、限时、信用额度等多个功能，根据企业的需求灵活设置和运用，是实施各种营销手段的基础。

　　折扣：每种卡可以设置不同的折扣率，顾客消费的时候自动根据折扣率打折。

　　计次：对会员消费次数进行限定，会员消费时可以划次消费。

　　限时：可以设置会员卡的使用期限。

　　信用额度（可选择性地启用）：支持会员消费的时候，由于各种原因不得已赊帐，在收银的时候就可根据信用额度进行记帐操作。

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